Politique de confidentialité

QUARKHUB — SAS en cours de création.
Responsable de la publication : Yan Ledoux.
Contact : contact@quarkhub.eu

QUARKHUB collecte uniquement les données nécessaires au traitement de vos demandes via les formulaires en ligne.

Demande de commande (fiche produit) :

• Prénom et nom
• Adresse email
• Pays (livraison prévue)
• Produit ou configuration demandée
• Message libre (optionnel ou obligatoire pour le sur mesure)

Message de contact :

• Prénom
• Adresse email
• Sujet (HO, YO, Sur mesure ou Autre)
• Message

Aucune donnée bancaire n'est collectée via le site à ce stade. Les emails transactionnels (confirmation, notification interne) sont envoyés via Resend.

Les données collectées sont utilisées pour :

• Le traitement et le suivi de vos demandes
• La prise de contact commerciale et la préparation d'un devis
• La livraison des produits (lorsque la commande est confirmée)
• Le respect des obligations légales et comptables
• La mesure d'audience anonyme du site (pages consultées, provenance, conversion), afin d'améliorer le service

Le traitement repose sur l'exécution de mesures précontractuelles (demande via formulaire), l'exécution du contrat de vente le cas échéant, et le respect des obligations légales, conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679). La mesure d'audience anonyme repose sur l'intérêt légitime (art. 6.1.f) : comprendre l'usage du site sans identifier les visiteurs.

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni outil de suivi cross-site. Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés (session, préférences de navigation).

Une mesure d'audience anonyme est réalisée via Umami Cloud : pas de cookie, pas d'identifiant personnel, pas de suivi d'un site à l'autre. Les statistiques agrégées (pages vues, provenance, événements de conversion) servent uniquement à améliorer le site. Aucun bandeau de consentement n'est requis pour ce traitement.

Les données du site et les demandes sont hébergées en Europe :

• Application et base de données : Koyeb SAS (Paris, France)
• Emails transactionnels : Resend
• Mesure d'audience : Umami Software, Inc. (Umami Cloud — statistiques anonymes, sans cookie)

Aucun transfert de données personnelles vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées conformes au RGPD.

Les données de commande sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables : 10 ans).

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@quarkhub.eu. Nous répondrons dans un délai d'un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Les produits sont expédiés depuis la Chine, mais les données personnelles collectées via le site sont hébergées en Europe. Aucun transfert de données personnelles vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées conformes au RGPD.

QUARKHUB se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.