Politique de confidentialité

QUARKHUB — SAS en cours de création.
Responsable de la publication : Yan Ledoux.
Contact : contact@quarkhub.eu

QUARKHUB collecte uniquement les données nécessaires au traitement de vos commandes et à la gestion de la relation client, via le formulaire de commande :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Adresse de livraison et de facturation
• Numéro de téléphone (le cas échéant)
• Données relatives à la commande (produit, montant, date)

Les données de paiement (carte bancaire) sont traitées exclusivement par Stripe et ne sont pas stockées par QUARKHUB.

Les données collectées sont utilisées pour :

• Le traitement et le suivi des commandes
• La livraison des produits
• La gestion des demandes SAV et du droit de rétractation
• Le respect des obligations légales et comptables

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat de vente (commande) et sur le respect des obligations légales applicables, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679).

Ce site n'utilise aucun cookie tiers (publicité, analytics, réseaux sociaux). Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés (session, préférences de navigation).

Les données collectées via le site sont hébergées en Europe, sur l'infrastructure de Koyeb SAS, Paris, France.

Les données de commande sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables : 10 ans).

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@quarkhub.eu. Nous répondrons dans un délai d'un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Les produits sont expédiés depuis la Chine, mais les données personnelles collectées via le site sont hébergées en Europe. Aucun transfert de données personnelles vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées conformes au RGPD.

QUARKHUB se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.