Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de mini PC QUARKHUB (configurations HO, YO et Sur mesure) réalisées sur le site quarkhub.eu, par QUARKHUB (SAS en cours de création), ci-après « le Vendeur », à tout client consommateur ou professionnel, ci-après « le Client ».

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV, qui prévalent sur tout autre document. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment ; les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Les produits proposés sont des mini PC préconfigurés pour l'exécution d'agents IA en local. Les caractéristiques essentielles de chaque configuration sont présentées sur le site.

Les prix des configurations catalogue HO et YO sont indiqués en euros TTC sur le site (HO : 1 290 € TTC / 1 075 € HT ; YO : 3 290 € TTC / 2 742 € HT). Ils correspondent à la configuration présentée, livraison en Europe et audit inclus. La TVA s'applique aux ventes aux consommateurs. Les professionnels reçoivent confirmation du montant HT ; la TVA ou l'autoliquidation est précisée selon leur situation.

La configuration Sur mesure est établie sur devis. Dans tous les cas, le prix définitif est confirmé par écrit avant tout engagement et paiement.

Le Client envoie une demande via le formulaire en ligne (HO, YO ou Sur mesure). Cette demande ne constitue pas une commande ferme : le Vendeur vous recontacte sous 24 h ouvrées pour confirmer la configuration, le prix et les conditions.

La vente ne sera considérée comme définitive qu'après acceptation écrite du devis et confirmation du paiement selon les modalités convenues. Le paiement en ligne par carte bancaire pourra être proposé ultérieurement ; à ce stade, les modalités de règlement vous sont communiquées par email.

Les produits sont expédiés depuis la Chine vers l'Europe. Les délais de livraison indicatifs sont communiqués lors de la commande et peuvent varier selon la destination et les conditions douanières.

Le transfert des risques et de la propriété intervient à la livraison du produit à l'adresse indiquée par le Client. En cas de retard significatif, le Client peut contacter le Vendeur à contact@quarkhub.eu.

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation et à la directive européenne 2011/83/UE, le Client consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par email à contact@quarkhub.eu avant l'expiration du délai. Le produit devra être retourné dans son état d'origine, dans les 14 jours suivant la notification. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf disposition légale contraire.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation, le Client bénéficie de la garantie légale de conformité d'une durée de 2 ans à compter de la délivrance du bien.

Le Client bénéficie également de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil.

Pour toute réclamation au titre de la garantie, contactez contact@quarkhub.eu.

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle des services postaux et moyens de transport, ou encore en cas de retard imputable au transporteur.

Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément au RGPD. Pour plus d'informations, consultez notre politique de confidentialité.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou saisir le tribunal compétent conformément aux règles de droit commun.

Contact : contact@quarkhub.eu